Рішення для клінік та салонів краси
Бронювання, нагадування, CRM та управління пацієнтами
Клініки, салони краси, стоматології та велнес-центри мають особливі технологічні потреби, які універсальне бізнес-ПЗ не здатне повністю закрити. У LynBro ми створюємо рішення для клінік та салонів краси — блискавичний міст між роботою вашого закладу та цифровими інструментами, що роблять її злагодженою. Від онлайн-запису та управління пацієнтами до автоматичних нагадувань — ми розуміємо процеси, завдяки яким ваша практика процвітає.
Наші рішення для клінік і салонів охоплюють увесь шлях пацієнта чи клієнта. Усе починається з онлайн-запису, що показує актуальну доступність усіх спеціалістів і видів процедур, з розумними правилами планування: час на підготовку, потрібне обладнання, спеціалізація майстра. Клієнти отримують автоматичні підтвердження та нагадування через SMS і email, що скорочує кількість неявок до 70%. Система запису інтегрується з вашим календарем і CRM, зберігаючи єдине уявлення про кожного клієнта.
Крім запису, ми будуємо системи керування клієнтами з історією процедур, формами згоди, фото «до і після», рекомендаціями продуктів та автоматичними ланцюжками подальшого контакту. Для закладів, що продають продукцію, інтегруємо касу та облік запасів. Для мереж із кількома локаціями створюємо централізовані дашборди, які дають огляд усіх філій, зберігаючи при цьому окремі правила розкладу та розподіл персоналу для кожної.
Ми також впроваджуємо AI-інструменти, створені саме для клінік і б'юті-індустрії: чатботи, що відповідають на запитання про процедури та спрямовують відвідувачів до потрібної послуги, автоматичні маркетингові кампанії для сезонних акцій і програм лояльності, а також системи керування відгуками, що допомагають будувати та підтримувати сильну онлайн-репутацію. Кожне рішення створене, щоб зменшити адміністративне навантаження, покращити досвід клієнтів і допомогти вашому закладу зростати.
Ключові можливості
Розумна система запису
Онлайн-планування з актуальною доступністю, правилами для окремих процедур, підтримкою кількох спеціалістів та інтеграцією з календарем.
Керування клієнтами
Історія процедур, форми згоди, нотатки, фото «до/після», вподобання щодо продуктів та облік лояльності в одному місці.
Автоматичні нагадування
Ланцюжки SMS- та email-нагадувань, що скорочують неявки до 70%, з підтвердженням чи перенесенням в один клік.
Автоматизація маркетингу
Кампанії до дня народження, повернення неактивних клієнтів, сезонні акції та автоматичні запити на відгук.
Підтримка кількох локацій
Централізована панель керування з окремими розкладами, персоналом і звітністю для кожної локації.
AI-чатбот на рецепції
Чатбот на сайті, навчений на ваших процедурах і цінах, який відповідає на запитання та приймає записи 24/7.
Чому варто обрати цю послугу
Як ми працюємо
Наш перевірений процес гарантує якість на кожному етапі
Оцінка закладу
Відвідуємо ваш заклад або спостерігаємо за його роботою, щоб зрозуміти процеси, болючі місця та цілі зростання.
Проєктування рішення
Проєктуємо індивідуальне рішення, що охоплює запис, керування клієнтами, нагадування та маркетинг під ваші конкретні потреби.
Розробка системи
Будуємо та налаштовуємо платформу, інтегруємо з вашими поточними інструментами та налаштовуємо автоматичні процеси.
Навчання персоналу
Практичне навчання адміністраторів і спеціалістів роботі з новою системою, з документацією та підтримкою.
Запуск і зростання
Розгортаємо систему, стежимо за її впровадженням і допомагаємо оптимізувати процес запису, нагадування та маркетингові кампанії.
Часті запитання
Чи працюєте ви з наявними платформами для запису?
Так. Ми можемо інтегруватися з платформами на кшталт Planday, Timma чи EasyPractice або створити індивідуальне рішення, якщо ваші потреби виходять за межі готових платформ.
Чи можуть клієнти записуватися до конкретного спеціаліста?
Звісно. Клієнти можуть обрати улюбленого спеціаліста або дозволити системі призначити його з огляду на доступність, спеціалізацію та вид процедури.
Чи забезпечуєте ви GDPR для даних пацієнтів?
Так. Усі наші рішення для клінік створені з дотриманням GDPR, включно з належним керуванням згодами, політиками зберігання даних та захищеним зберіганням інформації про здоров'я.
Готові перейти через міст?
Давайте побудуємо ваш блискавичний міст до цифрової трансформації. Від першої консультації до розгортання — ми рухаємося швидко.