Bookingpåmindelser

Udeblivelser er et af de dyreste problemer for servicevirksomheder. Én udeblevet aftale betyder tabt omsætning, spildt forberedelsestid og en tid, der kunne være gået til en anden kunde. Hos LynBro bygger vi intelligente påmindelsessystemer, der fungerer som lynbroen mellem din bookingkalender og dine kunders opmærksomhed og nedbringer udeblivelser markant.

Vores påmindelsessystemer er mere end simple notifikationer. Vi designer sekvenser med flere kontaktpunkter, der når kunderne via deres foretrukne kanaler på de rigtige tidspunkter. En typisk sekvens kan bestå af en e-mailbekræftelse ved booking, en SMS-påmindelse 24 timer før og en sidste påmindelse 2 timer før aftalen. Hver besked er i dit brand, personlig og med ét-kliks-muligheder for at bekræfte, ombooke eller aflyse, hvilket giver både dig og dine kunder maksimal fleksibilitet.

Vi integrerer påmindelsessystemerne med din eksisterende bookingplatform, dit CRM og dine kommunikationsværktøjer. Uanset om du bruger vores bookingsystem eller en tredjepartsplatform, kan vi koble påmindelsesflowet problemfrit på. Systemerne registrerer også leveringsrater, åbningsrater og svarhandlinger, så du kan se præcis, hvordan dine påmindelser performer, og optimere timing og budskaber over tid.

Til virksomheder med aftaler af høj værdi tilbyder vi desuden eskaleringsflows, der advarer personalet, når en kunde ikke har bekræftet, så I proaktivt kan følge op på kritiske bookinger.