Transformation af patientbooking for DentaCare Clinic

Hvordan vi erstattede et papirbaseret planlægningssystem med en intelligent online bookingplatform, der reducerede udeblivelser med 40 % og sparede 15 timers administrativt arbejde om ugen.

Challenge

DentaCare Clinic, en travl tandlægepraksis, styrede aftaler med en papirkalender og et telefonbaseret bookingsystem. Receptionisterne brugte det meste af deres dag i telefonen, dobbeltbookinger var hyppige, og patientudeblivelser kostede klinikken tusindvis hver måned. De havde brug for en moderne løsning, som patienterne faktisk ville bruge, og som ville integrere med deres eksisterende patientjournaler.

Solution

Vi byggede en tilpasset online bookingplatform, der giver patienter mulighed for at se realtids tilgængelighed, booke aftaler og modtage automatiske SMS- og e-mailpåmindelser. Systemet integrerer med klinikkens patienthåndteringssoftware, synkroniserer automatisk journaler og giver et dashboard til personalet til at styre den daglige plan. Vi implementerede også et AI-drevet genbookingsystem, der registrerer aflysninger og straks tilbyder tidsrummet til patienter på ventelisten.

LynBro transformerede hele vores bookingproces. Vi gik fra papirkalendere til et fuldt automatiseret system på under 2 uger. Patientudeblivelser faldt med 40 %. — Mikkel A., Klinikdirektør

Klar til lignende resultater?

Hver case her startede med en samtale. Lad os forstå dine udfordringer og vise dig, hvad der er muligt for din virksomhed.

Kom i gang i dag